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[#1]

Après insertion de mobilcarte et réception du numéro de téléphone,  ne peut recevoir aucun appel

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @helene61,

Je suis désolé pour les difficultés rencontrées avec votre ligne Mobicarte.😕

Les lignes Mobicarte ne sont malheureusement pas accessibles depuis notre assistance ici, ce qui ne me permet pas d’effectuer de vérifications sur votre dossier.

Je vous invite donc à contacter le 3900, où un conseiller pourra accéder à votre ligne et vous accompagner plus précisément dans la résolution du problème.😊

Vous pouvez également consulter les moyens de contact disponibles ici :

Service client Orange : comment nous contacter ? - Aide et Contact Orange

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G