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Re: Clé TV Orange et VOD
Bonjour @Nanou6934
L' accès aux VOD sur la Clé TV de Orange nécessite d'avoir téléchargé l'Application VOD Clé TV sur votre mobile ou tablette.
L'avez vous téléchargé?
Si l'erreur VE60 persiste, je vous invite à nous indiquer les caractérisques de votre appareil (mobile/tablette) connecté à la Livebox (marque, versions...) .
Cordialement.
Rose
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Re: Clé TV Orange et VOD
Super merci pour votre réponse.
Je vois bien les films que j'ai acheté mais je n'ai pas accès à la bibliothèque VOD de mon offre.
Que faudrait il faire? Merci pour votre retour.
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Re: Clé TV Orange et VOD
Bonjour @Nanou6934 ,
Qu'appelez-vous "la bibliothèque VOD de mon offre" ?
Avez-vous un pass vidéo ?
Mathieu
Community Manager
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Re: Clé TV Orange et VOD
Pour ma part, j ai un sony E2033 (android 4.4.4) qui me donne l erreur code VE60 et un iphone 4 (IOS 7.1.2) qui me donne l erreur VE05. Moi aussi j arrive a louer des videos avec mon decodeur TV et elles apparaissent bien dans la liste des video sur l application VOD mais impossible de les regarder avec la cle TV et le decodeur est trop loin de la tele pour s'en servire. Le support technique d orange m'a fait changer la cle sans succes et me dit que ca vient de mes smartphones, hmm. Il faut en acheter un chez Orange surement.. Je laisse tomber orange pour la VOD, je vais attendre qu il sorte un produit plus au point.
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Re: Clé TV Orange et VOD
Il y'a dans l'offre Orange la possibilité soit de loyer soit d'acheter des vidéos.
J'ai donc acheté plusieurs vidéos et elles apparaissent bien sur l'apl VOD clé TV.
En revanche la bibliothèque VOD proposé via le décodeur TV n'est pas accessible via la clé.
La question est simple, est ce un dysfonctionnement? Ou bien la clé TV ne permet pas de voir les VOD ?
Merci.
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Re: Clé TV Orange et VOD
bonjour
C'est un bridage decidé par orange pas de vod avec la clé.
Pas de mirast non plus avec l'application tv sur les tels qui pourtant le permettent.
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Re: Clé TV Orange et VOD
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Re: Clé TV Orange et VOD
Bonjour,
il n'y a pas de bradage d'Orange car cela fonctionne av c l'appli VOD sur Android.
par contre sur IOS je me retrouve avec le code erreur VE60 (avec une clé TV je précise)
Je peux lire les bande annoncé mais pas acheter des films ... Carrément étonnant.
Je je vois que le fil de discutions dure depuis des mois. Est-ce qu'une personne d'orange a une vrai réponse à donner ?
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Re: Clé TV Orange et VOD
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Re: Clé TV Orange et VOD
Salut @Soloumi
Merci pour l'info qui pourrait utile à des autres personnes
qui rencontrent un souci similaire .
Je suppose que cela concerne le message d'erreur que tu avais
signalé dans l'autre fil .