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Commande d'une nano sim pour iPhone 5

gnahclj
contributeur
66 034  

Commande d'une nano sim pour iPhone 5

Bonjour,

 

Je viens de faire l'acquisition d'un iPhone 5, et je souhaiterais commander une nano sim (je possède actuellement une micro sim). 

Je souhaiterais savoir s'il est possible de la commander par internet, et quelle serait la démarche à suivre.

 

Cordialement,


Solutions approuvées
Geraldine_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
19 979  

Re : Commande d'une nano sim pour iPhone 5

Bonjour MELMEL,


Vous devez vous rendre sur cette FAQ " les formats de carte SIM" un pop-up vous permettra de contacter un conseiller qui traitera votre demande de renouvellement de carte SIM.


Bonne journée


Geraldine_

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
black-ice
Orange Star
Orange Star
66 016  

Re : Commande d'une nano sim pour iPhone 5

bonjour,

c'est possible par internet soit par le service client

http://contact.orange.fr/

a moins d'attendre qu'un webconseiller ne prenne ta demande en charge

cdt,

keep calm and stay connected


ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
65 990  

Re : Commande d'une nano sim pour iPhone 5

Bonjour gnahclj,


Pour compléter la réponse de @black-ice ;-), vous avez deux possibilités de renouveler  votre SIM :


Auprès d'une boutique Orange la plus proche de chez vous, c'est gratuit et immédiat ou avec moi avec une livraison sous 5 jours ouvrés.


Dans ce cas , j'aurai besoin de vos coordonnées en message privé :


Nom

Prénom

Numéro mobile /client

Adresse postale


Merci de votre retour.


Bonne journée.

InesB

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gnahclj
contributeur
65 961  

Re : Commande d'une nano sim pour iPhone 5

Ne pouvant pas me déplacer en boutique, je vous ai transmis mes coordonnées par message privé pour la livraison.

 

Je vous en remercie,

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
65 959  

Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)

Bonjour gnahclj,


J'ai procédé à l'envoi de votre Nano SIM elle vous sera envoyée sous 8 jours ouvrés suite à des retards.


Bonne journée.

InesB

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mebaute
contributeur
65 834  

Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)

Bonjour

 

Est il possible d'avoir une nano sim pour remplacer une mobicarte (Prepayé).

Je tiens à rester en Prépayé.

Si oui est ce la meme procedure?

 

Merci

Balises (1)
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
65 833  

Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)

Bonjour mebaute,


Merci de me transmettre vos coordonnées en message privé afin de répondre à votred demande : Nom, prénom, numéro mobile / client et adresse postale.


Bonne journée.

InesB

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ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
65 752  

Re : NANO SIM MOBICARTE

Bonjour mebaute,


J'ai procédé à l'envoi de votre Nano SIM. Elle vous sera envoyée sous 5 jours ouvrés.


Bonne journée.

InesB

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dbeaugrand
contributeur
65 727  

Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)

Bonjour, je pense acheter un iphone 5 dans quelques semaines et j'aimerais savoir s'il est possible de changer une mirco sim en nano sim sans changer de numéro de téléphone, ni mon offre?

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
65 694  

Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)

Bonjour dbeaugrand,


Le renouvellement de carte pour une nano Sim est possible et gratuit suite à un changement de mobile.


Je vous rassure, vous conservez votre numéro de téléphone et votre offre.


Vous avez deux possibilités pour le renouvellement de votre SIM :


Auprès d'une boutique Orange la plus proche de chez vous, c'est immédiat ou avec moi avec une livraison sous 5 jours ouvrés.


Fatima




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