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Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un iPhone 5, et je souhaiterais commander une nano sim (je possède actuellement une micro sim).
Je souhaiterais savoir s'il est possible de la commander par internet, et quelle serait la démarche à suivre.
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour MELMEL,
Vous devez vous rendre sur cette FAQ " les formats de carte SIM" un pop-up vous permettra de contacter un conseiller qui traitera votre demande de renouvellement de carte SIM.
Bonne journée
Geraldine_
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Re : Commande d'une nano sim pour iPhone 5
bonjour,
c'est possible par internet soit par le service client
a moins d'attendre qu'un webconseiller ne prenne ta demande en charge
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : Commande d'une nano sim pour iPhone 5
Bonjour gnahclj,
Pour compléter la réponse de @black-ice ;-), vous avez deux possibilités de renouveler votre SIM :
Auprès d'une boutique Orange la plus proche de chez vous, c'est gratuit et immédiat ou avec moi avec une livraison sous 5 jours ouvrés.
Dans ce cas , j'aurai besoin de vos coordonnées en message privé :
Nom
Prénom
Numéro mobile /client
Adresse postale
Merci de votre retour.
Bonne journée.
InesB
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Re : Commande d'une nano sim pour iPhone 5
Ne pouvant pas me déplacer en boutique, je vous ai transmis mes coordonnées par message privé pour la livraison.
Je vous en remercie,
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Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)
Bonjour gnahclj,
J'ai procédé à l'envoi de votre Nano SIM elle vous sera envoyée sous 8 jours ouvrés suite à des retards.
Bonne journée.
InesB
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Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)
Bonjour
Est il possible d'avoir une nano sim pour remplacer une mobicarte (Prepayé).
Je tiens à rester en Prépayé.
Si oui est ce la meme procedure?
Merci
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Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)
Bonjour mebaute,
Merci de me transmettre vos coordonnées en message privé afin de répondre à votred demande : Nom, prénom, numéro mobile / client et adresse postale.
Bonne journée.
InesB
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Re : NANO SIM MOBICARTE
Bonjour mebaute,
J'ai procédé à l'envoi de votre Nano SIM. Elle vous sera envoyée sous 5 jours ouvrés.
Bonne journée.
InesB
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Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)
Bonjour, je pense acheter un iphone 5 dans quelques semaines et j'aimerais savoir s'il est possible de changer une mirco sim en nano sim sans changer de numéro de téléphone, ni mon offre?
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Re : Commande d'une nano sim (iPhone 5)
Bonjour dbeaugrand,
Le renouvellement de carte pour une nano Sim est possible et gratuit suite à un changement de mobile.
Je vous rassure, vous conservez votre numéro de téléphone et votre offre.
Vous avez deux possibilités pour le renouvellement de votre SIM :
Auprès d'une boutique Orange la plus proche de chez vous, c'est immédiat ou avec moi avec une livraison sous 5 jours ouvrés.
Fatima
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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