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Bonjour, 

Je souhaiterai acquérir un iPhone 12 Pro en boutique et non en ligne.

Une précommande passée en ligne peut-elle se faire livrer directement auprès de mon magasin où il faut que je prenne rendez-vous en boutique et ils pourront me le précommander ou au moins me mettre sur une liste d'attente pour me le bloquer ? Car je désespère, je suis une cliente fidèle, donc un effort peut-il être fait ?

Merci

Cordialement

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Salut @Axellebbb 

Les tarifs de l'achat d'un mobile en ligne ne sont pas forcément les mêmes

que si tu fais le nécessaire en boutique .

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Bonjour @Axellebbb 

Votre question est-elle toujours d'actualité ? 

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Saida.

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Bonjour,

Avez-vous des dates concernant le réapprovisionnement en Iphone 12 PRO ? La concurrence semble avoir plus de disponibilité.

Bonne journée.

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Bonjour @Quentin8854 

Nous n'avons pas d'information concernant le réapprovisionnement des stocks. Je vous rassure,ils sont renouvelés régulièrement.

Vous serez  averti par mail ou SMS de l'envoi du mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Saida. 

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Ça fait 2 semaines que je vais tous les jours sur le site et qu’il y’a tjs marqué indisponible sur le site pr liphone 12 pro.

Alors arrêtez de dire que c’est renouvelé régulièrement !!!!

avouez qu’il y’a un problème et comme ça nous irons acheter ce bel objet chez un de vos concurrents vu qu’il est dispo chez eux!!!!

Cordialement

[#7]

Mdr:

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Bonjour @ArnoH1,

Je comprends votre mécontentement et suis navré. Je souhaite vous informer que nous invitons les personnes à consulter le site, si possible d'une manière régulière car justement nous n'avons pas à notre niveau les informations exactes du renouvellement de stock.

AlexandreK

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Bonjour commont pouvoire configuration pour iphon12 pro max 250go merci

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Bonjour,

Même lorsqu'on a la possibilité de commander (ce que j'ai fait) la livraison du mobile ne se fait pas, car il est soit disant en rupture de stock !

J'étais sensée le recevoir aujourd'hui, mais je suis sans nouvelles depuis ma commande.

J'ai donc contacté un conseiller Orange via le chat et il m'a dit que l'Iphone 12 pro était en rupture de stock et que c'était pour ça que je n'avais pas de nouvelles de la livraison...
Franchement, j'ai fait ce que vous dites : consulter régulièrement le site, afin de voir la disponibilité du produit. 
Sauf que quand il a été disponible, je l'ai commandé, et après on me dit qu'il est en rupture de stock...

C'est quoi cette organisation ? Sérieusement ?

C'est à se demander si Orange n'adopterait pas une stratégie trompeuse de vente hors stock, en promettant aux clients la disponibilité d'un produit, une date de livraison, tout ça pour éviter que les clients partent chez la concurrence...

Le conseiller m'a dit que quelqu'un est sensé me rappeler pour me donner une date de réapprovisionnement, mais là non plus pas possible d'avoir une date de rappelle. Je sens qu'on va encore devoir attendre longtemps avant d'avoir notre Iphone 12 pro...