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Commande téléphone

Emilie0
contributeur
648  

Commande téléphone

Bonjour à tous,

J’ai commandé samedi un téléphone seul. J’ai été jusqu’au paiement qui a été confirmé mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande et rien n’apparaît dans mon suivi de commande. 
Si quelqu’un a une solution je suis preneuse 

merci d’avance 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re: Commande téléphone

Salut @Emilie0 

 

Tu as vérifié si la somme est déjà prélevée de ton compte.

De même faire attention, pas qu'un mail d'orange se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans

l'avoir lu .

Au fait, tu avais pas des documents à renvoyer ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
623  

Re: Commande téléphone

Salut @Emilie0 

 

Tu as vérifié si la somme est déjà prélevée de ton compte.

De même faire attention, pas qu'un mail d'orange se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans

l'avoir lu .

Au fait, tu avais pas des documents à renvoyer ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Emilie0
contributeur
612  

Re: Commande téléphone

Merci pour votre réponse 

Rien dans les mails indésirables c’est là où j’ai regardé en premier. 

J’ai réussi à prendre contact avec orange et finalement ma commande n’a pas abouti. 

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