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Bonjour, je n’arrive plus à connecter mon mail Orange sur l’appli mail de mon Iphone. Un message d’erreur s’affiche « aucun mot de passe fourni pour Orange ». Pourtant, j’ai bien entré mon nouveau mot de passe qui fonctionne très bien par ailleurs.

merci d’avance pour votre aide.

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Bonjour @Clo1304,

J'ai bien lu votre message et j'ai besoin de précisions :

- Pouvez-vous me préciser si cela a déjà fonctionné sur votre iPhone ?

- Vous parlez d'un nouveau mot de passe, est-ce votre mot de passe de votre mail, ou bien un mot de passe applicatif que vous venez de créer ? 

- En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé