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Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Bonjour,
Si vous pouvez m'aider.....
j'ai donc acheté ma galaxy Watch chez Orange.
j'ai l'option eSim et les appels fonctionnent lorsque je ne suis pas à côté de mon téléphone (donc utilisent la 4G).
Par contre pour les SMS ainsi que internet rien ne fonctionne si je ne suis pas connecté en bluetooth (donc téléphone à côté), ma montre reste en monde "autonome connecté à orange" et donc pas connecté à distance à mon téléphone comme cela devrait se faire dans ce cas. Donc que je ne suis pas à côté d emon téléphone : pas de sms ni d'internet.
Vous avez des idées ?
merci.
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Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez d'envoyer un sms ou de vous connecter à internet sans que vous ayez le téléphone avec vous?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Bonjour,
j'ai réinitialisé ma montre et relancer l'installation.
Pour le moment cela semble marcher j'ai bien de la donnée mobile sur la montre ce qui manquait avant...
Merci pour votre message
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Je vous en prie.
Ravi que votre problème soit résolu
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Bonjour ,
J'ai le même soucis. Appel pas de problème par contre pour les sms , la montre essaye de se connecter à distance au téléphone.
Je suis en suisse, j'ai activer les données itinérantes .
J'ai aussi reinstaller la montre mais ça ne marche pas .
Avez vous une idée ?
Merci d'avance
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Bonjour,
La solution donnée pas Samsung USA est d'effacer le cache de l'appli "Wearable" :
1 tu éteinds la montre
2 tu effaces le cache
3 te redémarre ton téléphone
4 tu allumes la montre
Tu ne sais pas effacer le cache d'une appli dis le moi
Et dis moi si c'est OK;
@+
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Hello ,
Je réponds un pey tard ( je croyais l'avoir fais sorry ...) Merci pour ta réponse mais je n'ai rien fais et ça a démarcher seul ...
Bonne journée
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Bonjour je relance le sujet de base où je suis confronté à ce problème, galaxy watch 4g, hors bluetooth je reçois que les appel pas les Sms, ni de mail. Pourquoi ?
Lorsque j essai de consulter les mails la montre me dis connexion a distance avec le téléphone en cours mais rien ne se passe.... J ai tt essayé les reset de la montre, réinstaller les applications.... Sans téléphone je suis limité aux appel seulement.
Merci de votre aide.
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
Bonjour @DRMPROD,
Quel mobile utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...
bonjour comment éteint-on la montre ?