Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

Galaxy Watch 4G et l'eSim...

SsnickersS
contributeur
2 654  

Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Bonjour,

 

Si vous pouvez m'aider.....

 

j'ai donc acheté ma galaxy Watch chez Orange.

j'ai l'option eSim et les appels fonctionnent lorsque je ne suis pas à côté de mon téléphone (donc utilisent la 4G).

Par contre pour les SMS ainsi que internet rien ne fonctionne si je ne suis pas connecté en bluetooth (donc téléphone à côté), ma montre reste en monde "autonome connecté à orange" et donc pas connecté à distance à mon téléphone comme cela devrait se faire dans ce cas. Donc que je ne suis pas à côté d emon téléphone : pas de sms ni d'internet.

Vous avez des idées ?

 

merci.

 

 

17 RÉPONSES 17
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 619  

Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Bonjour@SsnickersS ,


Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez d'envoyer un sms ou de vous connecter à internet sans que vous ayez le téléphone avec vous?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

SsnickersS
contributeur
2 603  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Bonjour,

 

j'ai réinitialisé ma montre et relancer l'installation.

Pour le moment cela semble marcher j'ai bien de la donnée mobile sur la montre ce qui manquait avant...

 

Merci pour votre message

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 600  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Je vous en prie.

Ravi que votre problème soit résolu


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Greg7789
contributeur
2 526  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Bonjour , 

 

J'ai le même soucis.  Appel pas de problème par contre pour les sms , la montre essaye de se connecter à distance au téléphone.  

 

Je suis en suisse, j'ai activer les données itinérantes . 

 

J'ai aussi reinstaller la montre mais ça ne marche pas . 

 

 

Avez vous une idée  ? 

 

Merci d'avance 

 

 

 

SsnickersS
contributeur
2 515  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Bonjour,

 

La solution donnée pas Samsung USA est d'effacer le cache de l'appli "Wearable" :

1 tu éteinds la montre

2 tu effaces le cache

3 te redémarre ton téléphone

4 tu allumes la montre

 

Tu ne sais pas effacer le cache d'une appli dis le moi

 

Et dis moi si c'est OK;

 

@+

Greg7789
contributeur
2 358  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Hello , 

 

Je réponds un pey tard ( je croyais l'avoir fais sorry ...) Merci pour ta réponse mais je n'ai rien fais et ça a démarcher seul ... 

 

Bonne journée

DRMPROD
contributeur
2 050  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Bonjour je relance le sujet de base où je suis confronté à ce problème,  galaxy watch 4g, hors bluetooth je reçois que les appel pas les Sms, ni de mail. Pourquoi ?

Lorsque j essai de consulter les mails la montre me dis connexion a distance avec le téléphone en cours mais rien ne se passe.... J ai tt essayé les reset de la montre, réinstaller les applications.... Sans téléphone je suis limité aux appel seulement.

 

Merci de votre aide.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 012  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

Bonjour @DRMPROD,


Quel mobile utilisez-vous ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Domi15
contributeur
1 929  

Re: Re : Galaxy Watch 4G et l'eSim...

bonjour comment éteint-on la montre ?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752953 membres inscrits 🧡

3497 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne