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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

contributeur occasionnel
17 741  

Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Bonjour

 

J'ai un iphone 5C

Depuis un mois je n'arrive plus a envoyer ni a recevoir des mms.

Les imessages passent tres bien ( car passe par le serveur apple)

J'ai de la 4G car je peux surfer sur safari

J'ai reinitialiser l'iphone, reinitialiser les reglages reseaux.

desactiver puis activer imessage et facetime.

Je n'ai pas accès aux reglages APN pour verifier si tout est bien renseigné.

J'ai testé l'iphone avec une autre carte et tout fonctionne

 

Ca me fait dire qu'il y a peut etre un probleme sur la ligne

 

Est-ce que vous auriez d'autres piste a explorer ?

 

Merci d'avance

52 RÉPONSES 52
#TopMembre
17 737  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Bonjour,

 

Voir cette FAQ:

https://support.apple.com/fr-fr/HT204065

 

contributeur occasionnel
17 718  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Merci pour cette page mais je l'ai deja fait aussi

#TopMembre
17 690  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Salut à vous

 

@LaurentG2

 

Si tu avais fait un essai avec une autre sim et cela fonctionne,

il suffit éventuellement de changer celle que tu utilises d'habitude .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
17 664  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

nouveau test

 

La carte sim fonctionne dans un autre telephone donc pour moi ca serait un probleme de config mais impossible d'acceder aux parametres de l'APN.

 

Je vois plus trop quoi faire maintenant, vu que la reinitialisation de l'iphone n'a rien donner.

#TopMembre
17 639  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

@LaurentG2

 

Désactive iMessage et fait toi parvenir un mms à toi-même

avec les données activées .

 

En complément : https://support.apple.com/fr-fr/HT201699

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur confirmé
17 625  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Bonjour

 

j'ai le meme type de souci avec le forfait OPEN MINI bloqué que j'ai acheté à ma fille.

l'envoi d'une photo à son propre numéro fonctionne (en belu donc format imessage)

les SMS fonctionnent (message en vert).

 

mais aucun mms ne part (couleur verte)

 

je pensais que c'était du au fait qu'il n'y avait pas de data dans son forfait OPEN MINI BLOQUE mais c'est bien marqué SMS/MMS illimité dans les options!!!

 

n'étant pas un pro d'ios, je ne sais pas si c'est un probleme d'apple ou d'orange...

 

merci

contributeur occasionnel
17 606  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Bonsoir,

 

J'ai le même problème avec l'iPhone 5S de ma fille. J'ai fait pleins de manipulations mais toujours pas de MMS. Les SMS fonctionnent bien mais pas les MMS.

 

J'ai supprimé des anciens messages, des images/photos histoires de le vider un peu mais toujours rien. Je viens donc sur ce forum et... je constate qu'au final je ne suis pas tout seul.

 

En espérant avoir une solution au problème.

 

Paikan92

contributeur occasionnel
17 581  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Salut johann

 

J'ai deja essayé d'envoyer un mms en desactivant imessage, ca ne marche pas

et pour les reglages d'apn je n'y ai pas accès, ca n'apparait meme pas dans les options

 

Merci

#TopMembre
17 573  

Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS

Salut à vous

 

@LaurentG2

 

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