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En 2019 ...

https://consomac.fr/news-10584-esim-de-liphone-les-operateurs-francais-a-la-traine.html

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bonjour,

J'ai fait une demande au service achat de mon entreprise pour bascule l'abonnement pro sur mon XS Max et voici la réponse

j’ai supprimé le contact et le nom du responsable achat mais c’est la réponse que nous avons eue

Bonjour Monsieur ,

Pour le moment, la eSim n’est compatible qu’avec L’Apple Watch chez Orange Business Services.

Nous allons ouvrir la eSim pour avoir une 2ème carte Sim virtuelle avec un autre N° sur le marché Entreprise mais je n’ai malheureusement pas de date pour le moment à vous communiquer.

Excellente journée à vous.

Je reste à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires.

Bien cordialement,

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Comme annoncé c’est de l’enfumage complet de chez complet !
On ne pourra donc pas passer son abonnement principal en esim et mettre une nano SIM hors orange fourni par sa boîte .............. franchement degueulasse et ta oublié 5 euros supplémentaire par mois sur le forfait esim .
En fait c’est juste qu’Orange à trop peur qu’on aille ailleurs mais je comprends pas leur craintes puisque l’abonnement principal restera orange .
C’est donc plus que très limite ça de ne pas laisser le choix au consommateur même illégal ! Vente forcée

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Bonjour,

Je pense que la réponse est valable pour la partie entreprise non ? car dans ce cas si le mobile n’est pas acheté via orange, comment savoir quel est l’abonnement principal ? Ou alors ça sous entend que le service ne serait pas dispo pour les particuliers ?

Dans tous les cas, particulier ou entreprises, toujours pas de news ...

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Je viens de trouver cela : https://consomac.fr/news-10601-free-mobile-pas-emballe-par-lesim-de-liphone.html

Et si enfaite tout ça allait un peu trop dans le sens du consommateur ? Pas faux !

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L'horreur ! Satisfaire le client ! Faut éviter (voir empêcher) cela a tout prix.

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Pour rappel, Orange a communiqué en octobre 2018 en annonçant travailler activement avec Apple pour proposer rapidement l'eSim à ses clients.

Et nous voici bientôt en juin 2019 et pas l'ombre d'une eSim et pas l'ombre d'une communication ...

Honte à Orange d'avoir menti,

et honte à Bouygues, SFR, et Free de ne rien avoir à carer de leurs clients !

Une nouvelle entente illicite ?

Pour terminer, Orange pourrait-il nous expliquer pourquoi l'esim n'est pas dispo en France mais dispo en Espagne,Pologne,Roumanie, et Slovaquie ??

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Salut darklol
Je suis en tout point d’accord avec toi sur ce que tu dis !!!!
La seule réponse que j’ai eu au 3900 il y a bien 15 jours ... ben on est désolé on est conscient du problème mais mais nous n’avons aucunes dates à vous communiquer vraiment désolé mr

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Bonjour @Darklol,

Tu n'auras pas de réponse de la part d'Orange à ta dernière question, mais je vais essayer de t'en apporter une. Comme dit précédemment, et contrairement à ce qui a pu être avancé précédemment, je ne suis pas salarié d'Orange.

Orange est l'opérateur historique en France et possède une position confortable ici, ce qui n'est pas toujours le cas dans les pays que tu cites, hormis la Pologne. En effet, après le rachat de TPSA, Orange y est aussi devenu opérateur "historique". Pour continuer sur la Pologne, justement en y étant "historique", Orange y mène de multiples expérimentations avant leur lancement dans d'autres pays et plus particulièrement en France.

Pour ce qui est de l'Espagne, la Roumanie et la Slovaquie, Orange est deuxième, voire troisième opérateur et subit une concurrence assez importante. Face à des concurrents qui lancent l'eSIM, pas d'autre option que d'en faire autant pour éviter de se faire piquer des clients impatients de pouvoir utiliser leur XS, XS Max ou XR comme bon leur semble...

Alors oui, pourquoi pas lancer le service en France? Eh bien parce que rien ne les y contraint. Rien. Ni d'un point de vue réglementaire, ni d'un point de vue légal, encore moins stratégique ou commercial. Et vu que les 3 autres sont à la ramasse, pas de pression de ce côté non plus...

Il faut comprendre quelque chose, en déplaise à certains : Orange France n'a aucun intérêt de lancer rapidement cette fonctionnalité. Il y a là pour eux un risque de perte de revenus. Je ne suis pas au courant du résultat de l'expérience en Pologne, mais si elle avait été positive, nous pouvons être sûrs qu'ils auraient déployé l'eSIM en France comme annoncé à la sortie des nouveaux iPhone...

Bref, il est clair qu'il n'y a aucune pression chez Orange pour lancer l'eSIM en France.