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Orange depuis une 10éne d'années (avec des changements de forfaits).

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Je suis chez Orange depuis le mois d’octobre 2018

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12 ans

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L’un de vous a-t’il pu tester une autre sim Orange pour voir (de quelqu’un d’autre) ? Car j’ai compris qu’une sim d’un autre opérateur fonctionnait dans le téléphone ?

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attention avec cette manip, l'activation d'une esim désactive la sim précédente associée à ce numéro.

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Oui ça de doute façon. Je parlais d’une sim physique, car de ce que j’en comprends, le téléphone ne reconnaît même plus la SIM physique du numéro orange non ?

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Bonjour @cb1nof 

Je vais consulter votre dossier, transmettez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

JaziaA

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Effectivement quand on fait la demande de eSim, Ça désactive automatiquement la carte Sim qui a le même numéro.

En mettant ma carte Sim professionnel dans le même téléphone je n’ai aucun souci avec.

Rien à voir avec le téléphone, le problème vient d’orange

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Alors j'ai des news, j'ai eu un technicien par téléphone, mon dossier est remonté au niveau supérieur chez les gens responsable du support technique esim.

La suite dans 24h max.

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Perso j’ai l’eSIM perso Orange et la SIM pro Orange et tout fonctionne nickel