Bonjour , j'ai 1 contrat internet chez Orange ( Open ) et je suis client depuis plusieurs années.
Etant arrivé depuis plusieurs mois à la date anniversaire pour changer de mobile, j'ai contacté le service client pour avoir un geste commercial, ce qu'on m'a refusé. J'ai mentionné à la personne, que j'allais rajouter un autre forfait mobile à mon contrat mais en vain. Y a-t-il espoir d'obtenir quelque chose d'une autre façon ? Sinon je songe changer malheureusement d'opérateur alors que je suis satisfait d'Orange. La fidélité ne compte plus et c'est très dommage.
