mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Le problème et qui ni à rien décrit ... c'est ecri en attente des papiers justificatif ça fait bien 1 semaine que j'ai envoyer les papiers et 3 fois que j'appelle pour savoir il me disent les fraude contrôle votre dossier

[#2]

Le problème aussi et que j'ai resilier mon ancien forfait pour pouvoir prendre mon 6s plus et jai plus du tout de telephone le 9 octobre je suis perdu je pensais l'avoir avant je lai commander quand même le 29 septembre. ..

[#3]

bonjour @Chachou161313

ton suivi de commande ne veut pas bouger tant que le mobile ne sera pas disponible

https://boutique.orange.fr/mobile/apple-iphone6s-plus-16Go-or-rose

cdt

[#4]

D'accord merci je vais attendre la réponse du conseiller et sur ses nom la s'il vous plaît je nest plus de téléphone abonnement fini aujourd'hui ...

[#5]

bonsoir @Nico-Chachou16

de toute facon le webconseiller @AlexandreK te répondra ou un autre si pas disponible

mais le mobile que tu as commandé est toujours indisponible

cdt

[#6]

Bonjour,

Aujourd'hui, nous sommes dans l'attente de vos justificatifs, raison pour laquelle votre dossier n'est pas finalisé.

Je vous invite à nous renvoyer par email service.contrat@orange.com :

-justificatif de domicile de - de 3 mois

-RIB du titulaire

-copie de la pièce d'identité du titulaire

-mandat SEPA signé

Je vous invite à mettre en objet, le numéro de commande ainsi que vos nom et prénom et mentionner l'urgence

Cdt

Will_C

[#7]

Bonjour,
J'ai passé également commande le 4 octobre et même après plusieurs relances je n'ai toujours rien reçu. Je perd patience c'est vraiment prendre les gens pour des cons 😠

[#8]

bonjour @Sacha11

tu as recu une confirmation de commande

as tu envoyé les documents si demandé

le mobile est il disponible

cdt

[#9]

Oui tout les documents sont enregistrés ma commande est en statut attente de validation ça devient insupportable

[#10]

Et comment puis je savoir si c'est parce que le mobile est indisponible, car à chaque fois que j'ai un conseiller j'ai vraiment la sensation qu'on me ballade