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[#1]

Bonjour @Helias,

Pour vous accompagner au mieux concernant le partage de connexion avec votre PS Portal, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète, votre mail et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jazz

[#2]

Bonjour

je souhaiterais avoir la solution car je me trouve dans la

même situation

merci

************************

• EDIT : Merci @John342 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#3]

Bonjour @John342,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

G-rom

[#4]

@John342,

Bien reçu merci, je regarde et reviens vers vous.

G-rom

[#5]

Je vous ai fait parvenir le patch ainsi que la procédure d’installation sur votre adresse mail.

N’hésitez à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée

G-rom

[#6]

Merci je l’ai bien reçu mais je ne peux pas télécharger le lien sur mon iPhone 14

[#7]

Le lien que vous m’avez fait parvenir n’est pas téléchargable 

je ne peux que faire un lecture du codage 

[#8]

Bonjour @John342 

Dans le mail, vous trouvez non pas un lien, mais un fichier que vous devez pouvoir installer sur votre mobile en suivant les instructions fournies dans le mail. 

G-rom

[#9]

@Helias 

Je vous ai fait parvenir le patch ainsi que la procédure d’installation sur votre adresse mail.

N’hésitez à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#10]

Bonjour @John342, 

Je viens de vous répondre en privé et vous invite à consulter vos messages.

À très vite !
Sab