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Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Jeremuyl
contributeur
4 493  

Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour, 

 

depuis la mise à jour iOS 17.2.1, je n’arrive plus (comme beaucoup) à effectuer un partage de connexion de mon iPhone 14 pro max, sur le PlayStation Portal. 

Je précise que je tourne en full 5G, que la case « maximiser la compatibilité » est cochée et qu’avant la mise à jour cela fonctionnait naturellement. 

le message d’erreur indiqué sur le PlayStation Portal est le suivant : 0x8320011B

j’ai cru lire qu’un patch était envoyé, cela corrige le problème ? 

merci d’avance 


Solutions approuvées
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
4 402  

Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonsoir @Jeremuyl,


Afin de vous envoyer le patch pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et une adresse mail ?



Thierry-G

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145 RÉPONSES 145
melet39
#TopMembre
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4 481  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour @Jeremuyl 

 

attends un webconseiller de passage pour l'envoi d'un patch

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
4 403  

Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonsoir @Jeremuyl,


Afin de vous envoyer le patch pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et une adresse mail ?



Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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yass_elh
contributeur
4 333  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour,


J’ai le même problème avec mon 15 pro. Je me suis permis de vous envoyer un message privé. Merci d’avance.

 

cdlt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 311  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour @yass_elh 

 

il faut attendre qu'un webconseiller te contacte

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
4 266  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour @yass_elh,

Si vous utilisez un VPN, merci de tester sans et d'activer la fonction Maximiser la compatibilité

en ayant au préalable supprimer l'association et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

Le partage fonctionne avec un autre équipement ?

Sab



Conseillère Spécialiste Mobile
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yass_elh
contributeur
4 218  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour,


oui le partage marche avec d’autres équipements. Je viens de tester votre solution et ça ne marche toujours pas malheureusement.

 

cdlt

 

Yass

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 184  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour @yass_elh 

 

on va attendre à partir de demain un retour du webconseiller @Sab_  suite à ton message

 

Bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
4 127  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour @yass_elh 
Très bien.


Pourriez-vous me préciser sur quelle mise à jour iOS êtes-vous?

Je vais prendre un RDV téléphonique avec le service expertise

pour vous.

Quand seriez-vous disponible?




Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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yass_elh
contributeur
4 102  

Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour,

 

Je suis sur la version 17.2.1. Merci d'avance.

 

Cdlt.

 

Yass

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