mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @Marklanders 

Attendez la prise en charge par un conseiller .

[#2]

un conseiller peut t-il me répondre

[#3]

ya personne ici ??????

[#4]

Bonjour @Marklanders,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez ?

Thierry-G 

[#5]

bonjour c'est simple 

mon partage de connexion de mon iPhone 15 pro max ne fonctionne pas

j'ai renitialiser les réglages réseaux, réinitialiser complètement mon iPhone et cela ne fonctionne pas 

[#6]

@Marklanders 

Afin de voir cela ensemble, je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Julien

[#7]

je vous ai deja dit 

j'ai le iPhone 15 pro max la dernière version iOS 17 4 1

le partage ne fonctionne ni sur une tablette, ni sur un autre iPhone et ni sur mon Mac book air 

et ya aucun message d'erreur juste cela me dit que c'est impossible de se connecter a internet 

et ce que vous m'invitez a faire je l'ai deja fait et rien n'a changer

[#8]

Bonjour @Marklanders,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom et votre N° de mobile ?

Thierry-G

[#9]

je vous ai répondu en privé

[#10]

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le partage de connexion fonctionne ?

Thierry-G