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[#1]

Suite à un SMS d'orange, la 4G sur mon iPhone est désactivée. Je n'ai pas retiré ma carte SIM. Éteindre et allumer ne fonctionne pas.
Que faire?

[#2]

Bonjour @No6

Regarde le tuto ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3]

Salut vous deux

@No6  / @harmattan

Tu possèdes quoi comme iphone ?

Qui sait si ceci en serait pas la cause : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour
Non ce n'est pas cela.
Hier soir encore la 4G marchait! Suite à un SMS ce matin de la part d'orange la 4G ne marchait plus.
C'est un iPhone 6S.
Merci

[#5]

@No6

Tu as déjà réinitailisé les paramètres réseaux pour voir le résultat .

Sinon tu peux voir la question  par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Peux-tu m'indiquer comment faire?
Merci Johann

[#7 · Accepted solution]

@No6

https://support.apple.com/fr-fr/HT201415

https://drfone.wondershare.com/fr/reset-iphone/reset-network-settings-iphone.html

[#8]

Merci Johann, ça a marché!

[#9]

@No6

Merci pour le retour et en passant un grand salut à @harmattan