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bonjour moi aussi j’aimerais avoir l'aide de quelqu’un pour avoir une date de livraison svp

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Bonjour.

iPhone 17 commandé le 29/09, date de livraison estimée le 13/10 mais toujours "en cours de précommande" sur le suivis de livraison. 

Est-il possible d'avoir une estimation de date ?

Merci. 

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Bonjour @yohann45,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Bonjour @tee2,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je comprends que cela soit long pour et j'en suis désolée.

Nous sommes tributaires des stocks envoyés par Apple. Je ne saurai vous donner de date précise car cela dépend des réapprovisionnements reçus.

Dès que le mobile aura été expédié, vous en serez informé directement par mail.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Morgane🌸  

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Merci pour votre retour effectué en privé @maxd54.

La livraison de votre iPhone 17 pro Max se fera à partir du 22 octobre dans le point relais que vous avez sélectionné.

Vous recevrez un mail dès que votre colis sera remis au transporteur.

J'espère avoir répondu à votre interrogation et vous souhaite une belle fin de journée.

Cristal🌸

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Merci, nous patientons donc, en espérant que tout ne soit pas retardé, chez Bouygues ils ont de la dispo, je comprends pas cette rupture.

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@yohann45 

La date du 9/10, indiquée dans votre mail de confirmation de commande est une date indicative. Il est bien précisé "à partir de". 

Nous savons que le délai est long et nous nous en excusons. 
Pour le moment, votre mobile n'est pas encore expédié. 
Vous recevrez un SMS dès que ce sera le cas. 

Encore une fois, je vous remercie pour votre patience. 

Excellente soirée. 

Laura

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Un petit peu de lecture: on parle nous 😂

https://www.frandroid.com/marques/2829129_ca-commence-a-faire-sacrement-long-les-precommandes-de-lip...

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Bonjour @Dominique682,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

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Bonjour @Manoune16,

Votre commande est toujours en cours de traitement, nous attendons actuellement que le mobile soit réapprovisionné pour lancer la livraison

Elle vous a été annoncée à partir du 9 octobre, cela ne devrait donc plus tarder ✅

Je suis votre dossier et vous tiendrai informé dès qu'il y aura du nouveau.

Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

Karim