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Est ce que quelqu'un pourrait me dire comment vous suivez l'état de votre commande sur le site ? Parce que moi il ne reconnaît pas mon numéro de référence de commande je n'ai aucune visibilité dessus ...
Merci

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Dans ta boîte mail ta du recevoir ce genre de message : Confirmation de votre commande numéro ********

Et dans le mail message tu dois avoir ça : 

Nous avons le plaisir de confirmer votre demande de renouvellement passée le samedi 21 sept. 2013 à 13:15 sur notre site orange.fr.

Un service de suivi de commande est à votre disposition.

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Merci benji! J'ai reçu le premier mail de confirmation avec un numéro de référence de commande mais plus rien d'autre.
Moi jai un abonnement internet fibre j'ai changé d'offre j'ai fait une demande de portabilité en open jet fibre avec achat de mobile donc ce n'est pas un renouvellement.
Quand je fais suivi de commande il me dit que ce n'est pas un bon numéro je suis perdu lol

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Bizarre c'est peut être le fait que t'es changé d'offre ou quelque chose comme ça et que c'est pas un renouvellement comme moi.
Tu va sur suivis de commande depuis ton mail ou depuis ton compte orange ?

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Depuis mon mail je n'ai rien et sur mon compte ça ne marche pas avec le numéro

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Bizarre ça va pas trop d'aider sans ce numéro . . . Il faudra que tu les rappelles mais je suppose que tu l'a déjà fait ^^

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Oui ils m'ont dit que c'était l'unique référence qu'ils avait bizarre

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Dac bon bah il va falloir attendre . . .

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Bonjour bon bah toujours pas de changement aujourd'hui pour moi

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Bonjour Benji, moi non plus RAS