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Bonjour

Je voulais resilier mon contrat assurance vol casse sur mon iphone ce que je peux faire par internet 

Le probleme c est que apparement je suis engagé pour un minimum de 12 mois et sur l ordi il mentionne la date du 25 novembre 2017 pour la resiliation alors que mon iphone je l ai depuis le 25 novembre 2015.  J ai donc deja payé pour la periode minimum de 12 mois et la on me dit que je dois attendre la date d anniversaire des 24 mois pour resilier !!!

Merci de me dire comment faire ou si je suis obligé d attendre.  Ca fait comme meme 13.99€ par mois et la je suis obliger de faire des economies

[#2 · Accepted solution]

Salut @Nicki3

Voir cette page : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Tu y trouveras les conditions, et diverses adresses pour prendre

contact avec cette assurance . Pour la résiliation, voir l'article 14.3.

En cas de doute, voir avec le service client, ou attendre la prise

en charge par un webconseiller .

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assurance casse et vol 13,99€

La meilleure assurance Orange pour votre Smartphone haut de gamme ou tablette.

Prix de votre option : 13,99 € /mois

Option souscrite le 25/11/2016

Engagement jusqu’au 25/11/2017

Voila ce que j ai quand je veux resilier

de novembre 2015  au novembre 2016 je payais 9.99€ par mois puis d un coup c est passé a 13.99€ et ca pendant un an apparement

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Bonjour @Nicki3 

Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer vos coordonnées directement par message privé.

Cordialement,

Jean_Baptiste

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Merci

C est bon mon probleme est resolu