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Bonsoir, depuis samedi dernier l'ensemble des mails reçus a disparu de ma boite mail car dimanche matin je n'avais plus un seul mail dans le fichier des mails reçus alors que tous les mails envoyés et les dossiers d'archives n'ont pas changés.La corbeille est vide.Ne serait ce pas lié au changement de présentation de la boite mail ?

Je vous remercie de me renseigner si c'est possible car le service 3900 contacté cet après midi n'a pas trouvé la solution.Merci beaucoup. Cordialement.

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Bonjour,

As-tu vérifié que tes messages ne sont pas dans les spams ?

Sinon, ils sont probablement perdus, d'où l'intérêt d'un outil comme Thunderbird.

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Bonjour,

non ils ne sont pas dans les spams, ils sont introuvables jusqu'à maintenant et j'ai bien peur que ça soit pour toujours...

Merci pour ta contribution et bonne journée.

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Bonjour @Gé47 ,

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Grosse-surprise-ce-matin-en-voulant-regarder-...