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Bonjour,mes mails disparaissent et ma messagerie, ce matin arrêtée au '/05 est désormais au 10/02

tine34
contributeur
368  

Bonjour,mes mails disparaissent et ma messagerie, ce matin arrêtée au '/05 est désormais au 10/02

bonjour, 

Comment récupere tous les mails perdus depuis fevrir? 

merci de votre aide 

tine34

2 RÉPONSES 2
Ancien Membre
347  

Re: Bonjour,mes mails disparaissent et ma messagerie, ce matin arrêtée au '/05 est désormais au 10/0

Bonjour @tine34 

 

Perdus comment ?

Si c'est sur le web, redescends sur terre et arrête de rêver ! Ce qui a disparu du web a... disparu.

 

Pour ne jamais rien perdre, il faut utiliser un logiciel de messagerie qui stocke mails et contacts chez soi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
304  

Re : Bonjour,mes mails disparaissent et ma messagerie, ce matin arrêtée au '/05 est désormais au 10/02

Bonjour @tine34,


Avez-vous eu le temps de prendre connaissance du message de @Ancien Membre ?

Si vous le souhaitez, nous pouvons étudier la situation de vos mails 🤝🏻 , ici même.
📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, et comme l'a indiqué @Ancien Membre, pourriez-vous nous dire où vous avez constaté l'absence de vos mails ?
Avez-vous vérifié sur le Webmail Orange si vos mails sont présents ou non ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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