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[#1]

Bonjour,

Je souhaite basculer mes adresses Wanadoo.fr en Orange.fr. Je suis donc aller dans mes paramètres pour créer une adresse Orange.fr (reconnue comme alias !?) mais lorsque je veux valider les informations fournies, impossible, on me répond "Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour créer un nouvel alias."

Problème je n'ai pas de Livebox mais une Freebox. 

Comment faire ?

Plus précisément comment basculer vers Orange.fr sans perdre mes anciens messages et continuer à recevoir les messages provenant de mes correspondants historiques. ?

Par avance merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour . @paco075 

Ce que tu demandes est impossible.

Plus de contrat Orange ni livebox, plus de modif possible pour les adresses.

Et adresses en sursis. Après les 6 mois légaux, Orange est en droit de supprimer les adresses. Sauvegarde le contenu via un logiciel de messagerie comme Thunderbird avec comptes en mode IMAP.

Préviens tes correspondants du changement d'adresses et change aussi illico le login des sites où les adresses sont éventuellement utilisées.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Merci pour cette réponse rapide.

Mais comment fait-on pour passer de Wanadoo.fr à Orange.fr car, sauf une mauvaise information que j'ai eu, rien n'empêche d'avoir une messagerie Orange même si pas de Livebox.

Cordialement.

[#4]

Bonjour @paco075 

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot... 

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

[#5]

Re @paco075 

Souscrire un abonnement internet sachant que la création d'adresses en @wanadoo.fr  est impossible

[#6]

Re . @paco075 

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@paco075  a écrit :

...sauf une mauvaise information que j'ai eue, rien n'empêche d'avoir une messagerie Orange même si pas de Livebox.

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Tu as eu une mauvaise information.  A ma connaissance, il est impossible de créer une adresse @orange sans avoir un contrat internet chez Orange.

Il est possible de créer un compte chez Orange pour suivre un contrat non Internet par exemple, mais il faut fournir une adresse "externe".

Mais modifier une adresse wanadoo vers orange est impossible sans contrat internet comme déjà dit.

Même un contrat mobile Orange ne suffit pas. Création d'un alias à l'adresse 06xxxxxxxx@orange.fr possible seulement si contrat Internet et livebox aussi en //.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Je suis plus que surpris car j'ai internet (freebox) et la messagerie Wanadoo depuis de très nombreuses années et je n'ai jamais été avisé par Orange des conditions dont tu me parles.

Question subsidiaire : si je crée une nouvelle adresse email comment prévenir tous mes contacts de cette modification. Y a t il une option dans Wanadoo.

[#8]

Re . @paco075 

C'est écrit noir sur blanc dans les CGU que personne ne lit:

Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou  de ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Souvent Orange oublie de supprimer après les 6 mois. Il semble qu'il font le ménage depuis peu. Adresses en sursis comme déjà dit.

Pour prévenir tes correspondants : tu leur envoies un email avec ta nouvelle adresse. Où est le problème.???

Si tu as une Freebox, tu as aussi une adresse abcd@free.fr. Utilise la.

Ou crée une adresse avec authentification à 2 facteurs mieux sécurisée. Comme adresse gmail, Microsoft...

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Voir mon post ci dessus et le lien concernant les effets de la résiliation.

Adresse non gérée et puisque hors abonnement

[#10]

@Néouvielle 

Je ne vois pas bien la plus value qu'apportent tes posts en insertion dans ce fil.!.

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