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Bonjour, J'ai perdu tout mes dossiers et sous dossiers de la colonne de gauche dans la messagerie Orange. Peut-on les récupérer ou est-ce vraiment perdu ? Merci d 'avance.

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Bonjour @Roro58300 

Vous êtes sans doute victime d'un piratage.

Lecture du tuto de @Ancien Membre 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

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Merci beaucoup pour cette info.

Je vais la lire entièrement et aviser.

Dois-je conclure que les dossiers ne sont pas récupérables ?.

Merci encore de la réponse rapide.

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@Roro58300  a écrit :

Merci beaucoup pour cette info.

Je vais la lire entièrement et aviser.

Dois-je conclure que les dossiers ne sont pas récupérables ?.

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Bonjour @Roro58300 

Si tu n'utilises que le webmail, sans doute, quoi qu'il soit possible d'en aviser abuse via ce formulaire en espérant une restauration de ce qu'ils peuvent, si ils le peuvent :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Si tu utilisais un logiciel de messagerie, non ils seraient récupérables car tout serait chez toi et sauvegardé par tes soins :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...