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[#1]

bonjour

voilà mon problème:

quand je fais : répondre à un mail

ce n'est pas mon adresse e-mail PRINCIPALE qui s'affiche

c'est une autre adresse que j'ai créé en +

comment dois je faire pour qu'elle s'affiche automatiquement? j'ai cherché dans "parametre" mais n'ai rien trouvé

je précise que le destinataire m'a bien écrit à mon adresse principale

merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Où cela, sur la messagerie Orange ?

Utilise une appli comme Thunderbird et tu n'auras pas ce souci.

Sinon, es-tu bien connectée sur ton adresse principale ?

L'adresse alternative est alors peut-être la première par ordre alpha.

[#3]

bonjour patricia

et merci!

oui sur ma messagerie

quand je fais "répondre" il n'apparait pas mon adresse principale,il apparait une autre adresse que j'ai créé

alors que les destinataires m'ont bien écris sur mon adresse principale

et quand je fais "nouveau" pour faire un nouveau e-mail

c'est pareil

alors que j'écris bien sur la page de mon adresse principale

c'est très génant car je suis obligée de penser à changer et de changer manuellement l'adresse en cliquant sur la flèche

j'aimerai te faire une capture d'écran mais on va voir mes adresses

tu comprend mieux?merci

bonne journée

[#4]

précision:oui je suis bien connectée avec mon adresse principale

je viens de vérifier

merci

[#5]

bonjour patricia

je pense avoir trouvé dans PARAMETRES

puis

"adresse mail utilisée pour l'envoi de vos e-mails"

j'ai coché: mon adresse principale

car c'était coché une autre adresse

mais cela ne prend pas la modification

que dois je faire de plus?j'ai fait "actualiser"mais ça n'a pas pris la modif non plus

merci

a+ bonne journée

[#6]

en fait,quand je fais "nouveau" pour faire un nouveau message

cela me met l'autre adresse enregistrée(supplémentaire)

malgré que j'ai modifié en cochant l'adresse principale

dans "paramètre"

quand je fais "répondre"

c'est pareil

cela ne me prend pas la modification que je viens d'effectuer

à savoir que j'ai coché "adresse principale"

vous comprenez?

merci

[#7]

coucou!

à force de chercher de l'aide pour mon problème,je suis tombée sur un tuto qui montre une page d'email dont je n'ai pas la configuration

est ce que ce serait lié à ce problème?

la voici:sur le tuto il est dit que l'on peut agrandir ou réduire

et moi je n'ai pas ces fonctions

ci joint la 2è photo avec ce que j'ai en bas de la page de mes adresses e-mail et dossiers

et la 3è photo c'est quand je clique sur la flèche ORANGE pour déployer les fonctions

merci à vous

quelque chose me dit que je n'ai pas la bonne version ORANGE

BONNE JOURNEE

[#8]

[#9]

Bonjour,

Es-tu bien sur la messagerie d'Orange ?

Sur quel navigateur ?

[#10]

bonjour patricia

merci

oui je suis sur la messagerie d'orange

mon navigateur est mozilla firefox

voici le tuto qui n'est pas passé hier,je vois

avec la fonction:"agrandir" ou "réduire"