internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis la mise en place de la nouvelle messagerie orange, je perds certain de mes e-mails.

J'utilise à la fois l'appli android et la messagerie sur navigateur. Tout se synchronise.

Comment puis-je résoudre ce problème? vu que je ne peux pas les récupérer, je voudrais éviter d'en perdre d'autre.

Merci de votre réponse.

Laure

[#2]

Bonjour @laure38 

Synchronisation donc IMAP.

Attention tout ce que tu fais sur un appareil se répercute sur l'autre, tu supprimes, il est supprimé sur l'autre.

Même depuis ta messagerie sur le portail Orange si tu supprime un mail il sera supprimé sur les autres appareils.

Est-ce ton cas ?

[#3]

Bonjour @JuanLucas38 

Oui je l'ai configuré comme ça.

Mais justement, j'ai des mails qui disparaissent sans que je ne les supprime.

J'ai beaucoup de dossiers (interne à la messagerie) ou je range mes mails. La plupart du temps les mails que je perds, c'est ceux que j'ai mis dans ses dossiers.

Merci de ta réponse.

[#4]

@laure38 

Est-ce que tu es sure que tous les dossiers sont "synchronisés".

Il me semble que ça s'appelle "abonnement".

On peut ou pas s'abonner à un dossier pour qu'il soit synchronisé ou pas avec les autres appareils.

[#5]

@JuanLucas38 

Normalement, mes dossiers sont tous synchronisés par mes appareils. Mais j'ai un doute maintenant.

Je cherche dans les paramètres pour vérifier ça mais je ne trouve pas. Peux-tu m'indiquer la manipulation à faire?

Merci

[#6]

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@laure38  a écrit :

Bonjour @JuanLucas38 

../...

J'ai beaucoup de dossiers (interne à la messagerie) ou je range mes mails..../...

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Bonjour @laure38 ,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/d%C3%A9placer-des-messages-dans-un-sous-dossi...

[#7]

Bonjour @Ancien Membre 

Oui justement pour éviter de perdre des mails j'utilise Thunderbird de façon occasionnelle.

Mais je trouve dommage de ne pas pouvoir garder ces mails sur orange.

[#8]

Bonjour @laure38 ,

Je ne vois pas en quoi il est dommage de soustraire ses mails et ses contacts à la convoitise de pirates !

L'usage de Thunderbird, ça ne doit pas être occasionnel mais ça doit être la façon ordinaire d'utiliser une messagerie sur PC.

Réfléchis à ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...