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Suppression adresses mails
bonjour
j’ai rendu une Livebox d’un appartement que je vais vendre et on m’annonce la suppression mes mails dans 6 mois et de tous mes mails ! Alors que j’ai une Livebox dans mon autre logement ?!!! C’est une catastrophe pour moi de perdre ces mails tant sur le plan personnel que professionnel
que puis-je faire ?
merci beaucoup
jean
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Re: Suppression adresses mails
Bonjour @Jean1955
Les adresses liées à ton contrat internet résilié seront maintenues pendant 6 mois. Ensuite supprimées.
Article 6
Après suppression (sauvegarde la boite régulièrement via un logiciel de messagerie comme Thunderbird ou Outllok pour ne rien perdre) demander à l'assistance Orange de "dégriller" les adresses pour faire sauter le gel de 6 mois après suppressions. Ensuite re-créer ces adresses comme adresses secondaires de l'adresse principale de ton autre contrat valide.
Cdt
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Re: Suppression adresses mails
Bonjour @Jean1955
Non tu ne vas rien perdre !
Tu viens de résilier un contrat Orange et l'opérateur t'a informé que ta boite mail serait supprimée, à la fin du délai légal de 6 mois après résiliation.
Comme beaucoup de monde, je dirais la grande majorité, tu ignore comment fonctionne la messagerie et comment il est bon de l'utiliser.
Jusqu'à aujourd'hui, tu t'es contenté de consulter ta boite mail.
Tu as utilisé l'application mail d'Orange qui ne fait que te montrer son contenu.
Tu n'as probablement jamais utilisé le logiciel de consultation de messagerie intégré dans ton ordi, ton smartphone ou ta tablette.
Tu as 6 mois pour corriger
Utilise le logiciel mail de ton ordi, de préférence car il dispose d'un espace de stockage très largement supérieur à ce qui est nécessaire. Ce logiciel va rapatrier tes messages dans ton disque dur et il t'en permettra la consultation bien au delà de la durée de vie de ta boite mail.
L'utilisation d'un véritable logiciel de messagerie
- te rend indépendant de ton opérateur
- te permet de garder tes messages chez toi même après résiliation
- te permet de gérer toutes tes boites mail dans la même application
- protège tes données, messages et contacts, de tout piratage.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Suppression adresses mails
Merci pour la réponse.
mais je suis quand même condamné à la disparition de l’usage de mes deux adresses mails dans 6 mois ? Adresses qu’ont tous mes correspondants personnels et professionnels … c’est une catastrophe pour moi. Et un grand sentiment d’injustice. Je suis toujours client d’orange. Et je le suis depuis toujours. Et voilà le remerciement. Je quitterai Orange si je peux régler ce problème.
merci encore.
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Re: Suppression adresses mails
Merci beaucoup
je vais essayer de faire ça
sinon je quitte Orange définitivement
bon week-end
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Re: Suppression adresses mails
@Jean19551 a écrit :...mais je suis quand même condamné à la disparition de l’usage de mes deux adresses mails dans 6 mois ?
Oui. Orange va les supprimer dans 6 mois conformément aux CGU.
Mais on t'a indiqué :
- comment les récupérer aussitôt après suppression
- comment ne rien perdre de tes messages via un logiciel de messagerie
Cdt
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Re: Suppression adresses mails
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Re: Suppression adresses mails
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Re: Suppression adresses mails
Et ça vous fait rire.
merci c’est très sympathique
je vais **bip** le camp d’orange et revenir à gmail et ça ira beaucoup mieux
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Re: Suppression adresses mails
Re @Jean19551
Qu'est-ce que tu n'as pas compris dans la façon de récupérer tes adresses auxquelles tu tiens, après les 6 mois de maintien légal, et dans la façon de sauvegarder tes messages.?
Quant à gmail, pourquoi pas. Au moins les comptes gmail bénéficient de la double authentification 2FA. Ce n'est pas le cas chez Orange.
Cdt