internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour.

Tout mes anciens mail et dossier ont disparu avec la nouvelle boite de messagerie orange.

Comment faire pour les retrouver?

Des choses très importantes étaient dedans.

Merci d'avance pour votre rèponse.

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Bonjour @frederic02,

A voir avec le servce client Orange (3900 ou eChat)

P.S: Les choses très importantes, on les garde chez soi et on ne les laisse pas sur Internet !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Moi j'ai retrouvé mes mails entrants et certains dossiers dans des dossiers recovered-lost-folder-xxx

A vérifier chez vousen ouvrant mes dossiers dans la messagerie

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Bonjour @frederic02 ,

Suite à un incident technique vos emails sont tous dans un répertoire de « récupération », et marqués comme non lus.

Nos équipes techniques travaillent en ce moment à rétablir la situation. Il vous faudra ensuite renommer vos répertoires. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition,

Vanessa

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Tout mes mails envoyés ainsi que mes dossiers ont disparus !!!

Certains sont très importants !!!!

Ne dois-je plus faire confiance à Orange pour gérer mes mails ???

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@SebHer09@  a écrit :

Tout mes mails envoyés ainsi que mes dossiers ont disparus !!!

Certains sont très importants !!!!

Ne dois-je plus faire confiance à Orange pour gérer mes mails ???

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Bonjour @SebHer09,

OUI !!!

On n'arrête pas de le dire : Les mails et contacts, c'est chez soi qu'il faut les gèrer et en être responsable au même titre que toute autre donnée qui t'appartient. Faire confiance à son fournisseur (Orange ou un autre) est une aberration !

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Que veut dire chez soi ? Tout imprimer ?

Ta réponse ne règle pas mon problème !!!

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@SebHer09,

Celles-ci doivent le régler pour les mails futurs. Pour le passé, voir avec Orange mais je crains fort que ce soit perdu !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

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Merci pour le futur !

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Bonjour,

Suite à la mise place de la nouvelle messagerie, mes messages et tous mes dossiers ont disparu.

Comment faire pour récupérer mes dossiers.

Merci de votre aide.