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Re: comment contacter orange en email
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
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Re: comment contacter orange en email
Bonjour @rapiette
Afin de vérifier et tester votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christope
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: comment contacter orange en email
déjà,fait le test depuis le site Orange, résultat "y'a un soucis"..merci bien, une bonne moitié du village d'à côté est dans le même état...le plus pénible pour tout le monde, c'est ce silence, ces "services dépannages" qui ne fonctionnent pas, cette façon d'ignorer totalement ses clients, etc...
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Re: comment contacter orange en email
bonjour @patrick37
merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite
bonne journée
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Re: comment contacter orange en email
@melet39tout est rétabli, mais Orange ignore totalement nos remarques et lettres recommandées...franchement pas très pro...:-(
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Re: comment contacter orange en email
bonjour @patrick37
merci du retour,fais une réclamation pour un éventuel este commercial
bon dimanche
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Re: comment contacter orange en email
Bonjour,
Au vu de votre parcours, je comprends votre ressenti et j'en suis navrée.
Je viens d'effectuer une réclamation auprès de notre service dédié concernant votre dossier.
Je vous présente au nom d'Orange toutes mes excuses pour cette situation et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Delphine
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Re: comment contacter orange en email
Bonjour,
Je cherche simplement à envoyer un mail à ORANGE et pour cela il me faut leur adresse. Merci
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Re: comment contacter orange en email
bonsoir @Pixelle19
il n'y a pas d'adresse pour cela,il faut passer par les réclamations
cdt
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Re: comment contacter orange en email
Nous avons des problèmes de connexion, une très mauvaise réception d’internet par Orange ?