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Comment revenir à l'ancienne viersion?

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C'est écrit juste au dessus.

IMPOSSIBLE

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Pour info : le webmail orange ne fonctionne plus depuis cet après midi

Heureusement que j'ai thunderbird

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Bonjour,

J'ai installé Thunderbird comme il est conseillé de le faire, mais sur la page de configuration d'une adresse électronique existante (celle que j'ai chez Orange), j'ai le message d'erreur que la configuration ne peut être vérifiée, une erreur pour l'identifiant ou le mot de passe ? Pourtant j'ai bien vérifié plusieurs fois, et c'est correct.

Je vois mal comment récupérer mon adresse électronique.

Le pire, c'est que sur smartphone, la messagerie Orange fonctionne, mais pas sur PC !?

D'avance merci

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rebonjour,

Après plusieurs tentatives je peux maintenant visualiser mes messages et mes dossiers de messagerie, mais impossible d'envoyer des messages le serveur SMTP d'Orange n'étant pas reconnu par Thunderbird. Pour moi c'est du charabia. J'ai demandé le certificat mais impossible de l'obtenir. Je tourne en rond, et sur les 2 PC que j'utilise.

Merci d'avance pour vos conseils

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Bonjour, @joss14 

Regardes ceci: Trucs-et-astuces :Thunderbird l'utiliser pour sauvegarder sa boite mail

Si tu n'y arrives pas @Ancien Membre  ou @PhilDur  se feront un plaisir de te venir en aide

Cordialement

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Bonjour @joss14 ,

Donne nous le paramétrage exact de ton serveur sortant dans Thunderbird et au lieu de paraphraser, recopie le message entier que tu obtiens lorsque "quand Thunderbird ne veut pas fonctionner" (en masquant la partie gauche de l'adresse mail si il y en a une).

Thunderbird n'a pas de volonté de fonctionner ou non. Ce n'est qu'un programme et comme tout programme, il ne peut agir qu'en fonction de ce qu'on lui a spécifié comme paramétrage.

Tu affirmes que c'est correct mais on demande à vérifier.

Assure toi que le pare-feu de la box est bien sur "moyen" et arrête temporairement ton antivirus, surtout si c'est AVAST.

Lorsqu'il y a un problème à solutionner sur un forum, ceux qui prennent en charge le dépannage ne peuvent baser leur diagnostic que sur des éléments précis écrits et non pas sur les "volontés" ou non d'un programme.

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Bonjour,

J'apprécie beaucoup votre proposition d'aide, mais on ne peut simplement pas copier les messages d'erreur sur Thunderbird et les coller ici sur ce forum. Sinon je l'aurais fait hier soir. Je suis parfaitement au courant qu'il vous faut les bons éléments pour aider, je suis déjà allé sur d'autres forums d'entraide pour me dépanner.

La seule chose que j'arrive à copier et coller c'est ça :

smtp.orange.fr:465

mon adresse mail se termine en orange.fr (si c'est bien la question posée)

J'ai tenté un grand nombre d'options, en cochant les cases, en les décochant, avec des variations entre les coches et les validations, rien n'y a jamais fait.

Je suis aussi allé voir les autres pages, mais je n'y ai pas trouvé de réponse, et après avoir ouvert x nouvelles fenêtres, j'ai fini par m'y perdre, surtout que souvent on revient sur les mêmes qu'on a déjà lues.

Effectivement, j'ai Avast sur mes PC. Je n'ai pas trouvé quelle version c'était dans les propriétés.

Merci d'avance

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@joss14 

Tu ne peux pas copier les messages mais tu peux en faire des copies d'écran en suivant ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta...

Penses avant de publier l'image de bien masquer tout ce qui pourrait t’identifier. C'est un forum public avec des bons et des méchants.

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Bonsoir

Je n'ai jamais eu de soucis avec Thunderbird qui est au top