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[#1]

impossible d'envoyer un mail

[#2]

@eutrope 

Merci pour l'info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quelle messagerie ?

Message d'erreur ?

ETC.

 Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour @eutrope,

Notre équipe serait ravie de vous venir en aide et de vous accompagner. 

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire davantage sur la manière dont se manifestent vos difficultés ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Utilisez-vous, un logiciel de messagerie tiers (Thunderbird, Outlook, etc...) ?
Avez-vous testé depuis notre Webmail ou notre application Mail Orange ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

[#4]

Mon assureur vient de répondre a l'instant ok a mon accusé de reception  donc ça marche   merci de votre contact et acceuil  cordialement  Ch Caillaud

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @eutrope,

😊Super !
Voilà une excellente nouvelle et j'en suis sincèrement ravie.

Dans ce type de situation, il est essentiel de vérifier si vous utilisez un logiciel de messagerie tiers (Thunderbird, Outlook, etc...) et de tester vos envois de mail depuis notre Webmail ou notre application Mail Orange avant d'aller plus loin dans notre diagnostic.

Merci d'avoir été avec nous.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'un excellent week-end.
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Cécile