internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Dans ma boîte mail, il y a des mots qui remplacent les noms des dossiers créés. Dans le doute d'un piratage, ce qui m'est arrivé à plusieurs reprises, j'ai changé mon mot de passe.

[#2]

pas bonjour non plus @Charlie6549 

changer de mot de passe n'a d'intérêt que si il est robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

mais si tu veux renforcer ta sécurité, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...

pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, alors direction abuse mais pour faire supprimer l'adresse, parce que elle échappe à tout contrôle

[#3]

Bonjour, merci Fredo. Mobile connect est hors service depuis un bon moment et je ne sais pas pourquoi.

Sur mon portable, rien de bizarre ne s'affiche dans mes dossiers, juste sur le PC.

[#4]

salut @Charlie6549 

c'est à dire "hors service" ? tu ne l'as pas désactivé par hasard ?

chez moi RAS, à chaque nouvelle connexion sur un nouvel appareil il me demande le code PIN à 4 chiffres

et une capture des "termes bizarres" nous aiderait bien

accessoirement, sur smartphone, si tu prends l'appli mail orange, vires ce "bidule" qui n'est pas une appli mais un webmail déguisé, donc surconsomme des datas et te blinde de pubs sans protéger tes mails

sur PC, si tu passes par le portail webmail, là encore, mauvaise idée, ne te protège pas, ne protège pas tes mails, te blinde de pubs, lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

et assures toi que ton mot de passe soit suffisamment robuste en suivant mes conseils dans mon lien

[#5]

Bonsoir @Charlie6549,

Avez-vous essayé de vous connecter à vos mails depuis un autre navigateur ? 

Anaïs

[#6]

Hello @Charlie6549 

Je fais suite à votre message privé et je suis ravi de lire que tout fonctionne.
Excellente journée

Niko

[#7]

Bonjour

Je rencontre un problème sur ma messagerie et son transfert vert une messagerie secondaire ne fonctionne plus.

Et de plus sur ma messagerie Orange les domaines sont remplacés Par des phrase ou autre onomatopée

Que dois je faire

Pouvez vous m'aider à élaborer ce problème

Peut on réinitialiser la boite mail sans perte de données.

Énumère les solution afin que je puisse les tester et faire partager le résultat

Merci beaucoup.

[#8]

Bonjour @dady8,

C'est avec plaisir que je vous propose de vous apporter mon aide quant à votre boîte mail.

Pour ceci j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#9]

Bonjour @dady8 

Phénomène connu si le navigateur est Firefox.

Fais une réparation de Firefox en suivant cet article :

https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-resoudre-problemes-firefox#w_5-reinitialiser-firefox

[#10]

Bonjour @dady8,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos adresses mails depuis le site Orange et depuis des applications tierces.

👉 Est-ce bien cela ?

👉 De plus, pouvez-vous me communiquer les adresses mails concernées, en message privé ?

Kévin