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Bonjour, je maudis cette nouvelle version car j'ai beau supprimer les mails, ils semblent disparaître, mais rien ne part à la corbeille, et quand je reviens sur la messagerie, TOUS les mails "supprimés" reviennent encombrer ma messagerie. Quelqu'un sait-il résoudre ce problème ?
Ou mieux, peut-on revenir à la vieille version qui, elle, fonctionnait à merveille ? Dîtes-loi comment revenir à cette version précédente SVP...
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re: vider les messages , revenir à l'ancienne version ?
bonjour @Dolfin
en attente d'autres intervenants
vide le cache de ton navigateur
et voir ce tuto
cdt
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Re: vider les messages , revenir à l'ancienne version ?
salut @Dolfin
ancienne version, nouvelle version, future ex-néo version de la mort qui tue top-moumoutte, c'est à ça restera un webmail, avec tout ce que cela implique d'inadapté
je t'invites à lire ce topo de @Ancien Membre :
pour faire simple, la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données, et sans compter les problème d'accès à la messagerie
la solution? le client mail
passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.
De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.
Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.
attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home
Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »
En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.
Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html
ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.
En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.
Cette synchronisation présente deux dangers :
Elle laisse une copie de tous les mails sur le serveur et les expose à un éventuel pirate qui casserait le mot de passe du compte et lui permettrait éventuellement d’en supprimer.
Si, pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements configurés en IMAP.
En POP, seuls les messages reçus sont importés dans le logiciel, sans synchronisation. On peut paramétrer le compte pour supprimer immédiatement, dans un certain temps, ou pas du tout la copie des messages importés qui reste sur le serveur.
Par défaut, dans un logiciel comme Outlook, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur immédiatement. Thunderbird est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.
Préférer le POP pour la sécurité.
Autre point important, en cas de changement ou panne du PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu.
Avec Thunderbird, dans Windows, paramétrer la possibilité d’afficher les dossiers cachés. Dans Thunderbird, aller au « ? / Informations de dépannage / Dossier de profils / Afficher le dossier correspondant. C’est ce dossier qui contient tout (mails pièces jointes, contacts, paramétrage) et qu’il faut sauvegarder en le copiant sur un support externe aussi souvent que possible, voire automatiquement et quotidiennement à l’aide d’utilitaires de synchronisation gratuits qu’on trouve sur le web (SyncBackFree).
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Re: vider les messages , revenir à l'ancienne version ?
Bonjour je te remercie très vivement pour la longue explication, très claire, et la bonté dont tu fais part en prenant autant de temps pour répondre. Merci beaucoup.

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Re: vider les messages , revenir à l'ancienne version ?
Tout à fait d'accord avec Dolfin , c'est une catastrophe cette nouvelle version mail orange
On croit supprimer les mails et ils réapparaissent
J'ai téléphoné à Orange à 2 reprises pour revenir à l'ancienne boite mail et on m'a donné 2 fois des versions différentes :
1) 1ère version :on m'a dit que cette nouvelle boite mail est dûe au fait que c'est une boite mail secondaire
2) 2ème version : on m'a dit qu'il y a des bugs ,l'ancienne boite mail devant revenir le 23/12/2019
C'est inadmissible de répondre cela quand on téléphone au 3900 après tout ce que je viens de lire sur ce forum !!!
Objet | Auteur | Envoyé | |
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17/04/2022 10h13 | |||
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