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[#1]

Bonjour 

orange ne veut pas me changer mon ancien décodeur alors que mon forfait est supérieur *********************

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• [Edit : merci @Marcone de respecter les Règles d'Usage du forum]    

[#2]

Bonjour @Marcone 

L’échange de décodeur n'a rien à voir avec votre forfait !

Quelle arnaque ?

Le décodeur est compris dans les forfaits Orange.

[#3]

Je voulais  dire que je suis à l offre live box up a 50,99 euros avec l ancienne box 6. Je vois qu aujourd’hui la souscription d une offre live box up inclus le décodeur supérieur ( génération 7 celui qui se pose debout). Ma question était peut on oui ou non upgrade mon décodeur ( échanger ) pour avoir le nouveau et ce sans frais. J ai téléphoné et apparemment on m en dissuade

merci pour vos réponses 

[#4]

Bonjour @Marcone 

Réponse : https://boutique.orange.fr/informations/decodeur-tv-uhd/

[#5]

Bonjour 

je précise juste mon post précédent. Je parle de la box en fait et pas du décodeur tv. 
ma question reste donc la même. Peut on me donner aujourd’hui la box 7 en remplacement de mon ancienne ?? Est ce possible ??  

d avance merci 

[#6 · Accepted solution]

@Marcone 

https://boutique.orange.fr/informations/livebox-6-et-7/

[#7]

bonjour,

jJe reviens sur mes post précédents. Je suis passé à la boutique orange et on m a changé 

la box ( de la 5 à la 6 ) pour un euro de plus par mois. 

Finalement ça aura été plus simple de passer en boutique plutôt que par tph. 

merci à tous pour les réponses