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bonjour,

j'ai une offre open fibre 5GO et un Huawei P smart.impossible de joindre le 3639. (3 fois)

le message est "le numéro n'est pas autorisé." par qui ?

j'ai eu le 3639 en utilisant mon 09 sur IP

quelqu'un a la réponse ?

par avance merci

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Salut @patriceA77

Il suffit éventuellement d'autoriser les appels vers

les numéros spéciaux .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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bonjour

C'est mon mobile qui me jette. La box et le 09 qui y est connecté vont très bien.

Il y a peut etre une option dans le Mobile ?

bel essai, à un prochain échange

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bonjour,j'ai une offre zen d'orange j'ai moi meme appelé le 3639 qui est considéré comme un numéro spécial par orange et donc taxé comme il se doit après recherche sur internet il existe l'équivalent de ce numéro mais GRATUIT : 01 45 45 36 39 j'ai trouvé ce numéro car  cet après midi j'ai passé 40 mn d'attente en faisant le 3639 le mois dernier j'ai payé 1,54 euros pour 10 mn d'attente et j'en ai un peu marre.il existe souvent une alternative gratuite aux numéros spéciaux ou surtaxés, ma

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bonjour le 3639 est considéré comme un numéro spécial par orange et est facturé environ 1,54 euros les 10 mn comme j'en ai un peu marre j'ai fait une recherche par internet voici l'équivalent GRATUIT: 01 45 45 36 39              Voila qui j'espère répondra à votre question 

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merci de l'info, mais ce numéro donne juste un message, impossible de joindre qui que ce soit

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@wppk Bonjour,

Le numéro du service client est le 3900, nous sommes également à votre écoute pour vous accompagner dans vos usages bien que @johann soit intervenu sur ce fil qui date de 2018. Le 3639 n'est pas un numéro de service Orange comme nous l'indiquons sur ce fil.

Franck_