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Ce que je dis correspond il a ce que vous avez appelé le nécessaire, si oui je ne serai donc pas facturé de cet abonnement sur ma facture de décembre, pouvez vous me confirmer ces points. Merci. P.L

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Ce que je dis correspond il a ce que vous avez appelé le nécessaire, si oui je ne serai donc pas facturé de cet abonnement sur ma facture de décembre, pouvez vous me confirmer ces points. Merci

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Si vous avez résilié l'abonnement, vous ne serez plus facturé.

Rizo

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Bonjour @PATLEM,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant pour vérifier ce que vous avez effectué :

Rizo

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Je sais que ayant résilié l’abonnement que je n’avais pas souscrit, je ne sera8 plus facture. Ma question est: allez vous annuler le prélèvement qui est inscrit sur ma pré facturation pour le mois de décembre? Donc pour bien faire comprendre mon propos, ma facture de décembre ne devrait pas avoir de prélèvement du service FUVING que je n’ai pas contracté. Merci de me répondre précisément sur ce point. Merci. P.L

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Je comprends votre préoccupation. Je dois d'abord vérifier les informations concernant votre forfait avant de pouvoir vous répondre.
Et pour cela, j'ai besoin de vos coordonnées.

Rizo

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Coordonnées envoyées par messagerie privée. Merci. P.L

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Bonjour @PATLEM,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

J'ai effectué le remboursement de 2,99€ qui correspond à l'abonnement FUVING, le remboursement sera visible sur l'une de vos prochaines factures.

L'abonnement sera résilié en date du 7/12.

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une agréable journée.

Rehana🌞

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Merci d’avoir pris en compte ma demande, je vous informerai de l’effectivité de ce remboursement sur ma prochaine facture. Bonne journée.P.L