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Bonjour,
En demenageant, j'ai fait la demande d’avoir orange comme opérateur. le 15 janvier le technicien intervient et ma ligne internet est activée.
L

Le service commercial me donne la date du 15/01 pour l'activation, en me précisant que cela sera certainement fait lors du passage du technicien.

le technicien intervient et tout fonctionne, un vrai régal.

Seulement le 29/ 01 plus de synchro et  j’ai "activation en cours" dans le suivi de commande.
Un appel au 3900 et je n’ai personne, 

aucune explication.

c du n’importe quoi ?

sur mon compte je peux lire activation prévue le 15/01.
étrange car nous sommes le 02/02/20. Et que tout fonctionnait déjà.

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bonjour @Gab10 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Gab10 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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bonsoir @Gab10 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt