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Merci, je viens de répondre une nouvelle au webconseiller quant à mes coordonnées.

Ne connaissant pas ce système de webconseiller, je suis surprise qu'il me répondent en dehors des heures de la journée.

N'y avait-t-il pas, avant, un chat direct.

Parce que là, on ne va jamais s'en sortir. Si il ne me répond pas rapidement, je vais devoir envoyer mes règlements aux adresses que vous m'avez donné et si ce n'est pas les bonnes, les chèques vont se balader des semaines, voire des mois et je risque de perdre mes lignes. Je sus très déçue d'ORANGE. Irrespect du contrat, pas d'adresse sur leur facture en ligne ! Ils rattrapent leurs concurrents en terme de supercherie et autres !

Encore merci de l'aide apportée.

Cordialement 

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bonjour @Hydrangée 

tu devrais avoir un retour du webconseiller @SimonP_  dans la journée espérons le

bonne journée

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Bonjour @Hydrangée,

Je vous ai répondu en message privé concernant votre demande, ainsi que sur un autre fil de discussion.

Vous pouvez toujours avoir un conseiller en Chat sur la page d'Aide et contact > renseigner un mot-clé > laissez vous guider par les questions > Contacter un conseiller.

Bonne journée.

Alexis

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Pour info l'adresse pour le règlement par chèque est :

ORANGE TESSI 78921 YVELINES CEDEX

Je n'ai eu, une réponse, qu'aujourd'hui.

Bien cordialement

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bonjour @Hydrangée 

merci du retour

bon week-end