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Bonjour,

J'ai soucrit, début d'octobre, au forfait Edition Open rentrée 4G. J'ai envoyé mon dossier pour recevoir le Chéquier Kadeos de 50 euros. Début décembre, n'ayant rien reçu, j'ai appelé la société à qui est soutraité cette offre, Custom Solution. Ils m'ont dit d'attendre la fin décembre voire le courant de janvier. Nous sommes à la fin du mois de janvier. Le numéro et le site dédié à cette offre ont disparu. Je n'ai toujours pas reçu mon chéquier. Je voudrais savoir si d'autres sont dans le même cas et qu'Orange trouve une solution faute d'avoir su tenir ses promesses 

Merci à tous par avance.

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

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Même chose, souscription en novembre et Chéquier Kadeos non reçu.

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Bonjour FlorentAbel, Valmax,

Effectivement le délai de traitement est d'environ  8 semaines.

Renseignements pris, un retard a été détecté pour l'envoi des chèques Kadéos (rupture de stock), donc pas d'inquiétude.

Cordialement

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Bonjour,

Les 8 semaines sont très largement dépassées. Le site et le numéro de téléphone ne sont même plus actifs. Qui va nous envoyer ces chéquiers si le service dédié a fermé ses portes ?

Merci par avance pour votre réponse.

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Valmax,

Cette opération avait lieu du 29/08/2013 au 09/10/2013 et n'a, à ma connaissance pas été reconduite... Es-tu sûr(e) qu'il sagissant d'une sousciption en novembre et d'y avoir droit ? (cf : http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/odr/ODR-Edition-Open-rentree.pdf)

Cordialement.

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Tu as raison, ce n'était pas en novembre mais en septembre. Je viens de retrouver mon récipissé d'inscription à l'Opé.