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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Arnaque Orange Internet

Venas
contributeur
682  

Arnaque Orange Internet

Bonjour,

 

Après avoir consulté mon relevé de compte, je constate qu'Orange me prélève des montants complètement anormaux depuis qq mois : de l'ordre de 100 euros pour un abonnement Internet !!!!!

 

Alors que notre utilisation d'internet est tout à fait classique....

 

J'essaie de joindre sans succès le support qui ne répond JAMAIS.

Orange est en train de m'arnaquer et ne me laisse pas le contacter, c'est très énervant.

D'autant que j'ai choisi Orange pour la soit disant qualité de service, ça donne envie de partir

 

Que faire ?

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
675  

Re : Arnaque Orange Internet

bonjour @Venas

 

voir ce fil et la réponse du webconseiller philippe

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/montant-facture/m-p/602641#M20355

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Venas
contributeur
663  

Re : Arnaque Orange Internet

C'est du grand n'importe quoi, je n'ai jamais demandé ce genre de service, je vais demander la restitution immédiate..........

defender
fan
fan
636  

Re : Arnaque Orange Internet

Bonjour.

Pour d'éventuelles suites à cette affaire vous devez porter réclamation chez orange en LR AR.

A+

Sans signature
ducky851
helper confirmé
helper confirmé
528  

Re : Arnaque Orange Internet

Bonjour,

 

Qu'avez vous comme abonnement Internet (Forfait open ou non)? Surtout quel est le montant de base de votre Forfait?

 

Il peut y avoir des pistes de réponses en fonction de cela.

 

Cordialement

 

 

 

 

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