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Bonjour,

Je suis passer à la fibre depuis peu.

Je souhaite renvoyer mon ancien décodeur.

Pourriez-vous m'envoyer un bon de retour.

Cordialement 

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Salut @snoVop 

Si une boutique se trouve proche de chez toi tente ta chance chez eux,

et au cas qu'il le reprenne demande un bon de retour .

Si ce n'est pas le cas , à ce moment la, le mieux serait

de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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Bonjour @snoVop,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

bruno.