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Bug dépot réclamation en ligne ?
Bonsoir,
Désolé je n'ai pas trouvé l'endroit adéquat pour poser ma question mais ça fait des heures que je tente de déposer ma réclamation en ligne et jai un message d'erreur m'indiquant qu'un champs n'est pas renseigné alors que tout est rempli. Je deviens fou.
Avez-vous eu le cas ?
Comment puis faire ?
Merci.
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
bonsoir @Skull
tu passe bien par ton espace client
sinon,essaie avec un autre navigateur
bonne soirée
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
Merci.
C'est bien la que je le fais.
J'ai testé avec internet explorer et edge mais cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai l'impression que c'est le champ "motif" avec leur iste de choix qui ne se valide pas
Comment faire ?
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
bonjour @Skull
si ce n'est pas indiscret,explique ton problème ici pour etre pris en charge par un webconseiller
bonne journée
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
Ca fait le 4eme interloculeurs d'affilé que j'ai depuis 1 mois aussi incompétent que impoli (conseil erroné, souscription d'option sans ma demande, remboursement non effectué). Surtout la dernière personne hier c'était une honte. Du coup j'en ai ma claque et je souhaite faire part de ça a la sociéte qui les emplois histoires qu'ils payent plutot des gens aimables et compétents.
Mais impossible de faire cette réclamation en ligne.
Y a til un webmaster dans le coin pour vérifier le bon fonctionnement du formulaire svp ?
Cest bien le formulaire indiqué ci dessus et je pense que cest le champs motif car une fois selectionné la coche verte napparait tjrs pas.
Merci
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
bonjour @Skull
essaie contact par mail
https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne
bonne journée
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
Bonjour @Skull ,
Le lien de notre page d'assistance en ligne vous donnera toute la marche suivre :
Bonne journée.
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Re : Bug dépot réclamation en ligne ?
Mais je n'arrive pas à valider le formulaire il me dit que y a un champs obligatoire non rempli amors que tout est renseigné.
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