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Bjr, je veux changer mon offre Livebox Essentiel pour une offre fixe optimal avec forfait 2H. Pouvez vous me guider ? Je n'ai pas d'ordinateur et n'ai pas besoin de la TV par internet. Je n'utilise pas internet. Merci.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @JCYA36 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt