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Je me renseigne aujourd'hui pour changer mon offre car j'ai que 3go d'internet et j'aurais voulu passer à 30go. La dame oui ses possible mes vous perdais vos remise et votre option Deezer qui est encore valable  jusqu'au mois de juin. Je trouve vraiment décevant de la part d'orange de retirer des options et remise que le client a obtenu. J'envisage sérieusement de changer d'opérateur. En plus d'une personne a l'autre leur discours change. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ameli47 

Effectivement en changeant d'offre, vous allez bénéficier de plus d'internet sur votre mobile car le contenu internet de nos offres s'est enrichi.

En revanche, Deezer ne fait plus partie de nos offres, car il n'y a plus de partenariat entre Deezer et Orange.

 Effectivement il faudra souscrire à cette option si vous souhaitez la conserver.

Restant à votre disposition,

Bonne journée.

Vynie

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Et pour la tarif à une semaine d'intervalle à peine quand j'ai appelé je suis passée de 69€ à 73€...

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Bonjour @ameli47 ,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro  de téléphone mobile et me confirmer votre nom et prénom en message privé?

Merci.

Rizo.