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Changement de decodeur offre open

MAArmand
contributeur
345  

Changement de decodeur offre open

Bonjour,

 

J'ai une offre Open Zen 2Go avec un décodeur TV par satellite livré à la place d'un décodeur TV par ADSL et dont je ne me suis jamais servi. J'aimerai bien qu'on me l'échange contre un décodeur TV par ADSL. Comment dois je m'y prendre ?

 

Cordialement,

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: Changement de decodeur offre open

bonjour @MAArmand

 

voir avec le service client

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bjf56fr
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322  

Re: Changement de decodeur offre open

 

Bonjour,

Avec une offre open zen c' est le décodeur ( blanc ) UHD90 que vous aurez.

Il est compatible adsl et satellite, vous ne l' avez pas déjà pour recevoir la tv d' orange par satellite ?

Par contre il faut changer la carte pour une réception par adsl

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