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Bonjour,
Je viens de passer à la fibre avec une offre open zen. J'avais avant la tv par satellite avec un decodeur blanc. Est-il possible de le changer pour le decodeur play en conservant mon offre actuelle ?

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Bonjour

Non l'offre ZEN = décodeur blanc

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Ok, mais dans ce cas, quelle offre permet d'avoir le decodeur play qui est quand même plus moderne que l'ancien decodeur blanc, assez moche. En plus j'ai vu que ce decodeur play est fourni pour tous les clients sosh. Étrange que orange ne le propose pas alors que son offre low cost le permet ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @bubu42,

Pour avoir le Decodeur TV 3 (Play noir), vous devez migrer vers une offre Sosh Mobile + Livebox. Vous pouvez le faire depuis votre espace client > votre formule > changer d'offre...

Pourquoi ne pas opter pour le Décodeur TV 4 ? (Il y a encore quelques bugs mais cela devrait être réglé prochainement avec des mise a jours. Pour se le procurer, vous devez migrer vers une offre Livebox (ou Open) Play ou Jet.

Bonne soirée.