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Bonjour, 

J'ai souscris à l'offre play , j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande mais pas le code d'accès au suivi de commande. Quand vais je le recevoir ? 

Merci

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Bonjour êtes vous nouvelle cliente orange ? si vous avez deja une offre orange internet rendez vous dans espace client puis dans boutique puis dans suivi de commande puis ensuite choissisez l'offre dont vous avez souscrit, si il vous manque ce code je vous prie de joindre le service clients orange par téléphone ( lors de votre souscription) ce code pourra vous être communiqué :-) cordialement jonathan 

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Je suis nouvelle cliente c'est bien cela le problème. Que dois je faire?

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir dans ce cas recontacté le service qui a pris votre souscription vous avez souscrit via le 1014 ?

[#5 · Accepted solution]

Non j'ai souscris sur internet. En lisant les forums je n'aurais pas du mais bon on verras bien .

Le 1014 est ouvert le lundi?

[#6 · Accepted solution]

oui le 1014 et ouvert demain normalement le souscription se font par le 1014 enfin ses fortement conseiller effectivement je vous invite a joindre le 1014 il vont vous demander votre numéro de fixe il verons certianement une commande en cours :-) contactez les des demain se numeros et gratuit cordialement Jonathan 

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okay merci beaucoup

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je viens de recevoir la live box play et j'aimerais avoir mon contrat le plus vite possible pour aller chez orange pour l'activation de la télé

je vous remercie également de bien vouloir me confirmer que vous avez résilier le contrat qui me lie à FREE

cordialement