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[#1]

Bonjour, j'ai fait une commande pour l'achat du mobile XPERIA Z2 (blanc, car noir plus dispo) lundi.

Hier j'ai regardé le récapitulatif de ma commande sur internet:

   l'état d'avancement est passé de "enregistré" à "en rupture".

Je n'ai reçu aucun mail pour m'en avertir...  

J'aimerai savoir la durée de cette rupture de stock, ce que je dois faire...

Merci d'avance, 

P******* M*****.

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

[#2]

Salut

Tape    mobile orange xperia Z2     dans un moteur de recherche, tu ouvres la page

et tu auras la possibilité de te faire prévenir par mail

dès qu'il sera à nouveau disponible !

[#3]

Merci pour votre réponse, j'avais vu cette possibilité. 

Mais en réalité si je dois attendre une semaine cela ne me dérange pas, mais si c'est une rupture d'un mois voire plus, ça change un peu tout... 

J'aimerais finalement savoir le délai maximum (s'il en existe un) avant un réapprovisionnement.

Cordialement.

[#4 · Accepted solution]

Pour avoir un délai approximatif, faudrait voir avec le service client

et la encore ce n'est pas sur, si tu obtiendras la réponse que tu espères !

[#5]

Bonjour, je suis dans le même cas que vous et que ce soit l'assistance chat ou le service client. Je n'ai pas été renseigné concernant la disponibilité du Z2 que j'ai commandé. De plus orange c'est engagé à me rappeler aujourd'hui mais j'attends toujours.

Bravo le service chez ORANGE!