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[#1]

je désire revenir à mon abonnement 10 GO le 40 GO ne me satisfait pas. merci

[#2]

Salut ! @poline4 

Si tu as pas la possibilité de le faire via ton espace client , voir au 3900

[#3]

Pas de bonjour non plus @poline4 

====>   3900

[#4 · Accepted solution]

bonjour et merci mais j ai déja fait le 3900 et on m a répondu que ça n était pas possible...

[#5]

reponse négative de la part du 3900. Merci !

[#6]

bonjour @poline4 

 si le 3900 't a donné une réponse négative c'est sans doute parce que ton offre initiale n'est plus commercialisée  

d'où le retour en arrière impossible

cf la réponse du webconseiller orange

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Augmentation-tarif-2024/m-p/3089647#M9...

 ensuite à voir avec eux -ou via ton espace client- pour l'offre la plus adéquate pour toi le cas échéant

bonne journée