Bonjour,
je pose la question pour ma belle-soeur, dont le mari vient de décéder.
L'abonnement internet, box, fixe et portable était au nom du mari. C'est un abonnement open style orange , à plus de 60€ par mois. Ma belle-soeur est d'origine étrangère, et elle va retourner de longs mois dans son pays d'origine, mais elle voudrait garder le numéro de portable, dont elle a besoin pour être jointe par les différentes administrations et banques.
Elle peut légitimement résilier sans frais, mais elle va perdre le numéro.
Le compte bancaire de son mari est bloqué dans le cadre de la succession.
Elle peut demander à payer les factures pour garder son numéro, mais ça lui fait payer 60€ par mois pour un portable qui ne servira pratiquement pas, et une box qui ne servira pas non plus. L'engagement est jusqu'à fin 2017.
Qui peut me donner un conseil pour qu'elle garde son numéro, mais qu'elle n'ait pas à payer 60€ par mois jusqu'à fin 2017.
Peut-elle résilier pour cause de décès et passer en mobicarte ?
Merci à vous
