internet & fixe les offres Internet Orange et options

[robert777]

Bonjour

Y a t-il un moyen de contacter Orange par l'intermédiaire du Chat ?

Avant on pouvait . J'ai eu beau charché dans le dédale des propositions , je n'ai rein trouvé .

Merci pour votre aide

[johann · Accepted solution]

Salut @robert777

Tu peux voir la question par Chat depuis ton PC

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Ou s'il s'agit d'un problème technique , après ouverture de

la page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

[robert777]

 C'est bon cela venait de du bloqueur de publicité .

Comme j'ai envoyé un mail ce matin , je vais attendre la réponse avant de chatter

Merci pour ta réponse rapide .

[johann]

@robert777

Merci pour le retour et bonne journée .

[alex743268]

helloe there,

 i forgot my password email orange, wanadoo@orang.fr

  can u help me for this plz ,

thank you

[alex743268]

HELLO THERE 

  i have problem wt acc,

 wanadoo@orange.fr  its blocked,

[Will_C]

Hello,

Could you tell us what password you are talking about? The one that allows you to access your customer area or the one that is the password of your login credentials? For the first, you must log on www.orange.fr then click on "forgotten password.

Will_C

[alex743268]

s'il vous plait.je ne sais pas pourquoi bloked wanadoo@orange.fr

[julien_R]

Hello @alex743268 ,

You can reset your password.

You must log on www.orange.fr then click on "forgotten password".

If you can't do it, you can call 09 69 36 39 00 Monday to Friday from 9am to 5pm. (our english hotline)

Good evening.

Julien

[johann]

Salut  à vous   @alex743268

Faut réster en contact avec les conseillers @Will_C   ou @julien_R